11.1. Nosotros, sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), usamos plugins sociales («plugins») de la red social facebook.com, la cual es operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Los plugins pueden mostrar elementos de interacción o de contenido (por ejemplo, vídeos, imágenes o entradas de texto) y están identificados por uno de los logotipos de Facebook (una «f» blanca sobre fondo azul, los términos «like», «me gusta» o un signo de «pulgar arriba») o están señalados con el texto «Facebook social plugin». La lista y la apariencia de los plugins sociales de Facebook puede verse aquí:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=es_LA.
11.3. Cada vez que un usuario accede a una función de esta oferta en línea que contenga un plugin de este tipo, su dispositivo establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido por Facebook directamente al dispositivo del usuario e integrado en la oferta en línea. Los perfiles de usuario se pueden crear a partir de los datos tratados. Nosotros, por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en la cantidad de datos que Facebook recopile con la ayuda de este plugin y, por consiguiente, informamos a los usuarios de acuerdo con nuestro grado de conocimiento.
11.4. Facebook, al integrar los plugins, es informado de que un usuario ha accedido al sitio correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Cuando los usuarios interactúan con los plugins, como, por ejemplo, al pulsar el botón «me gusta» o al publicar un comentario, la información se envía directamente desde el dispositivo a Facebook, donde también se almacena. Ahora bien, si un usuario no es miembro de Facebook, existe la posibilidad de que Facebook pueda, de todas maneras, obtener y almacenar su dirección IP. Según Facebook, en Alemania se almacena únicamente una dirección IP anónima.
11.5. En la sección de información sobre protección de datos de Facebook se puede consultar, entre otros asuntos, la finalidad y el alcance de la recolección de datos, su posterior tratamiento y el uso de estos por parte de Facebook, así como también los derechos relevantes y las opciones de configuración para la protección de la privacidad de los usuarios:
https://www.facebook.com/about/privacy/.
11.6. Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule con los datos de su membresía almacenados en Facebook, este usuario debe cerrar su sesión en Facebook antes de utilizar nuestra oferta en línea y eliminar sus cookies. En la configuración del perfil de Facebook se pueden realizar más ajustes y objeciones al uso de los datos con fines publicitarios:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través del sitio web estadounidense
http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio web de la UE
http://www.youronlinechoices.com/. Los ajustes son independientes de la plataforma; es decir, se aplican a todos los dispositivos, como ordenadores de escritorio o dispositivos móviles.
12. Servicios de Facebook, «Custom Audiences» y servicios de mercadotecnia de Facebook
12.1. Nosotros, como parte de nuestros legítimos intereses en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea, utilizamos el llamado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, la cual es operada por Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o, si usted está basado en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
12.3. Facebook, con la ayuda del píxel de Facebook, puede determinar que los visitantes de nuestra oferta en línea sean el grupo objetivo para la presentación de anuncios en Facebook (los llamados «Facebook ads»). Nosotros, por consiguiente, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar anuncios en Facebook, pero únicamente a aquellos usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tengan determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados por los sitios web visitados), los cuales transmitimos a Facebook (las llamadas «custom audiences»). Nosotros, por medio del píxel de Facebook, quisiéramos también asegurarnos de que nuestros anuncios en Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y que no sean molestos. El píxel de Facebook también nos ayuda a comprender la eficacia de los anuncios en Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercados, pues así podemos saber si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada «conversión»).
12.4. Facebook incorpora directamente el píxel de Facebook cuando nuestro sitio web es visitado y puede almacenar una cookie, es decir, un pequeño archivo, en su dispositivo. Si usted inicia sesión en Facebook o visita el sitio de Facebook después de haber abierto su sesión, la visita a nuestra oferta en línea será marcada en su perfil. Los datos recogidos sobre usted son anónimos para nosotros; estos no nos proporcionan ninguna información sobre la identidad del usuario. Facebook, no obstante, almacena y trata los datos de modo que sea posible establecer una relación entre estos y el perfil de usuario correspondiente; esto posibilita que Facebook los use para sus propios fines publicitarios y de investigación de mercados. En el caso de que nosotros enviemos datos a Facebook con fines comparativos, estos se encriptan localmente en el navegador y solamente después de ello se envían a Facebook a través de una conexión segura de https. Esto tiene como único propósito realizar una comparación con los datos que están igualmente encriptados por Facebook.
12.6. Usted puede objetar la recopilación y el uso de sus datos realizada por el píxel de Facebook para mostrar anuncios en Facebook. Si desea configurar los tipos de anuncios que se le muestran en Facebook, usted puede visitar el sitio configurado por Facebook y seguir las instrucciones sobre preferencias publicitarias basadas en el uso:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Los ajustes son independientes de la plataforma; es decir, se aplican a todos los dispositivos, como ordenadores de escritorio o dispositivos móviles.
13. Boletín informativo
13.1. A continuación, le informamos sobre el contenido de nuestro boletín informativo, así como sobre el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística y, además, sobre sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín informativo usted declara estar de acuerdo con recibirlo y con los procedimientos aquí descritos.
13.2. Contenidos del boletín informativo: Nosotros enviamos únicamente boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas que contengan información publicitaria (en adelante, «boletín informativo») con el consentimiento de los destinatarios o con un permiso legal. Si los contenidos de un boletín informativo se describen de manera específica durante un proceso de registro, estos son determinantes para el consentimiento de los usuarios. Nuestros boletines, además, contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.
13.3. Procedimiento de «double opt-in» y protocolización: La inscripción a nuestro boletín informativo se realiza a través de un procedimiento llamado «double opt-in». Esto significa que usted, después de haberse registrado, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para evitar que ninguna otra persona pueda conectarse con direcciones de correo electrónico ajenas. Las suscripciones al boletín informativo se registran para, de esta manera, poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el registro de la dirección IP y del momento en el que se inicia la sesión y se confirma. También se protocolizan las modificaciones de sus datos almacenados en el prestatario de servicios de envío.
13.4. Datos de registro: si desea suscribirse al boletín informativo, solo es necesario introducir su correo electrónico.
13.5. La protocolización del procedimiento de registro se basa en nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nos interesa usar un sistema de boletines informativos seguro y fácil de usar y que, además, corresponda a nuestros intereses comerciales y a las expectativas de los usuarios.
13.6. Cancelación/Revocación - Usted puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento (es decir, revocar su consentimiento). Al hacerlo se elimina simultáneamente su consentimiento para hacer parte de los análisis estadísticos y su consentimiento para el envío a través del proveedor de servicios de envío. Lamentablemente, no es posible que el proveedor de servicios de envío provea una revocación por separado del envío, ni de la evaluación estadística. Usted encontrará un enlace para cancelar el boletín informativo al final de cada uno de ellos. Si los usuarios solo se han registrado en el boletín informativo y ese es el registro que revocan, sus datos personales serán eliminados.
14. Incorporación de servicios y contenidos de terceros
14.1. Nosotros, sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD), empleamos en nuestra oferta en línea ofertas de contenidos o servicios provenientes de terceros para, de esta manera, incorporar sus contenidos y servicios, tales como vídeos o tipos de letra (en adelante, uniformemente denominados como «contenidos»). Esto siempre presupone que los proveedores terceros de estos contenidos puedan conocer la dirección IP de los usuarios, pues sin esta no podrían enviar estos contenidos a su navegador. La dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido. Hacemos todo lo posible para utilizar únicamente aquellos contenidos cuyos respectivos proveedores solamente utilicen la dirección IP para entregar contenidos. Los proveedores terceros también pueden utilizar los llamados «pixel tags» (gráficos invisibles, también conocidos como «web beacons») con fines estadísticos o de mercadotecnia. Los «pixel tags» pueden utilizarse para evaluar información como, por ejemplo, el tráfico de visitantes en los sitios de este sitio web. La información seudónima puede, además de lo anterior, almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario e incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, duración de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea; esta también puede vincularse a dicha información de otras fuentes.
14.2. A continuación, haremos una presentación general de los proveedores terceros y sus contenidos, junto con enlaces a sus políticas de privacidad respectivas, las cuales contienen información sobre el tratamiento de datos y, en algunos casos ya mencionados aquí, las posibilidades de oposición (el llamado «opt-out»):
- Si nuestros clientes utilizan servicios de pagos de terceros (por ejemplo, PayPal, Amazon Pay o Sofortüberweisung), se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores terceros; estos pueden accederse en los sitios web respectivos o en sus aplicaciones.
- Tipos de letra externos, provenientes de Google, Inc. https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). La incorporación de los tipos de letra de Google se realiza a través de una solicitud al servidor de Google (normalmente en los EE.UU.). Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy?hl=es/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es/.
- Mapas del servicio «Google Maps» del proveedor tercero Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es.
- Vídeos de la plataforma «YouTube» del proveedor tercero Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es.
- Las funciones del servicio de Google+ están integradas en nuestra oferta en línea. Estas funciones son ofrecidas por el proveedor tercero Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google+, usted puede poner un enlace al contenido de nuestros sitios en su perfil de Google+ haciendo clic en el botón Google+. Esto permite a Google asociar la visita a nuestros sitios con su cuenta. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de los sitios, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos, ni de su uso por Google+. Política de privacidad:https://policies.google.com/privacy?hl=es/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es.
- Las funciones del servicio de Instagram están integradas en nuestra oferta en línea. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, usted puede poner un enlace al contenido de nuestros sitios en su perfil de Instagram haciendo clic en el botón Instagram. Esto permite a Instagram asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de los sitios, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por Instagram. Política de privacidad: https://help.instagram.com/155833707900388.
- Nuestra oferta en línea utiliza funciones de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Cada vez que usted visita uno de nuestros sitios con funciones de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informado de que usted ha visitado nuestro sitio web desde su dirección IP. Si usted hace clic en el botón «recomendar» de LinkedIn y, además, ya ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede asociar su visita a nuestro sitio web con usted y con su cuenta de usuario. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de los sitios, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos, ni de su uso por LinkedIn. Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES, opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?_l=es_ES.
- Nosotros usamos los plugins sociales de la red social Pinterest, la cual es operada por Pinterest Inc. 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE.UU. («Pinterest»). Cuando usted visita un sitio que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. Este plugin transfiere datos de protocolo al servidor de Pinterest en los Estados Unidos. Estos datos de protocolo pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados (las cuales también pueden emplear funciones de Pinterest), el tipo y configuración de su navegador, la fecha y hora de su solicitud, su utilización de Pinterest y las cookies. Política de privacidad: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.
- Las funciones del servicio de Twitter pueden integrarse en nuestra oferta en línea. Estas funciones son ofrecidas por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. Mediante el uso de Twitter y de la función «retweet», los sitios web visitadas por usted se vinculan a su cuenta de Twitter y quedan a disposición de otros usuarios. Los datos también se transmiten a Twitter en este proceso. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de los sitios, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos, ni de su uso por Twitter. Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/es/privacy. Usted puede cambiar la configuración de privacidad de Twitter configurando su propia cuenta en http://twitter.com/account/settings.
- Nosotros usamos los plugins sociales de la red social Tumblr, la cual es operada por Tumblr, Inc. ubicada en 35 East 21st Street, 10E, New York, NY 10010, EE.UU. («Tumblr»). Cuando usted visita un sitio que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Tumblr. Este plugin transfiere datos de protocolo al servidor de Tumblr en los Estados Unidos. Estos datos de protocolo pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados (las cuales también pueden emplear funciones de Tumblr), el tipo y configuración de su navegador, la fecha y hora de su solicitud, su utilización de Tumblr y las cookies. Política de privacidad: https://www.tumblr.com/privacy/es.
- Nosotros usamos funciones de la red XING. El proveedor es XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania. Cada vez que usted visita una de nuestros sitios con funciones de Xing, se establece una conexión con los servidores de Xing. Hasta donde tenemos conocimiento, los datos personales no se almacenan. En particular, no se almacenan direcciones IP ni se evalúa el comportamiento de uso. Política de privacidad: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection (en inglés).
- Análisis y optimización web con la ayuda del servicio Hotjar, del proveedor tercero Hotjar Ltd., Nivel 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa. Con Hotjar, se pueden rastrear los movimientos en los sitios web en los que se utiliza Hotjar (los llamados «heatmaps»). Así se puede ver, por ejemplo, hasta dónde descienden los usuarios en el sitio, qué botones pulsan y con qué frecuencia. Además de lo anterior, se registran también datos técnicos como idioma seleccionado, sistema, resolución de pantalla y tipo de navegador. Así se pueden crear, al menos de manera temporal durante la visita a nuestro sitio web, perfiles de los usuarios. Asimismo, Hotjar permite recibir retroalimentación directa de los usuarios del sitio web. Nosotros, de esta manera, obtenemos información valiosa para que nuestros sitios web sean aún más rápidos y más fáciles de usar por el cliente. Política de privacidad: https://www.hotjar.com/privacy (en inglés). Opt-out: https://www.hotjar.com/opt-out (en inglés).
- Código externo del código JavaScript «jQuery», proporcionado por el proveedor externo jQuery Foundation, https://jquery.org.
15. Derechos de los usuarios
15.1. Los usuarios tienen derecho, previa solicitud y de forma gratuita, a recibir información sobre los datos personales que hemos almacenado sobre ellos.
15.2. Por otra parte, los usuarios tienen derecho a rectificar los datos inexactos, a limitar el tratamiento y la supresión de sus datos personales cuando proceda; también tienen derecho a hacer valer su derecho a portar los datos y, en caso de presunción de tratamiento ilícito de los datos, a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente.
15.3. Asimismo, los usuarios pueden objetar, por principio, los consentimientos con efecto a futuro.
16. Eliminación de datos
16.1. Los datos almacenados por nosotros serán eliminados tan pronto dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron almacenados y no exista ninguna obligación legal de guardarlos. Ahora bien, si los datos del usuario no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento estará restringido. Esto significa que los datos se bloquearán y no se tratarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a datos de usuarios que deban conservarse por razones comerciales o fiscales.
16.2. Los registros de carteras de negociación, inventarios, balances de apertura, estados contables anuales, cartas comerciales, documentos contables, etc. se conservan durante 6 años, siguiendo los requisitos legales y de conformidad con el apartado 1 del artículo 257 del HGB (Handelsgesetzbuch, Código de comercio alemán); también se conservan, durante 10 años y de conformidad con el artículo 147, apartado 1, del AO (Abgabenordnung, Código tributario alemán), los libros, registros comerciales, informes de seguimiento, documentos contables, cartas comerciales y de negocios, documentos relevantes para la tributación, etc.
17. Derecho de oposición
17.1. Los usuarios pueden, de acuerdo con los requisitos legales, oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean tratados en un futuro. La oposición podrá interponerse, en particular, contra el tratamiento de datos con fines de venta directa.
18. Cambios a esta política de privacidad 18.1. Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a situaciones legales cambiantes o en caso de modificación del servicio o del tratamiento de datos. Sin embargo, esto se aplica únicamente a las declaraciones relativas al tratamiento de datos. Si es necesario el consentimiento de los usuarios o si algunos componentes de la política de privacidad contienen reglamentaciones de la relación contractual con los usuarios, los cambios solo se efectuarán si los usuarios lo autorizan.
18.2. Se ruega a los usuarios que se informen regularmente sobre el contenido de la política de privacidad.