Derecho de desistimiento de los consumidores

Política de anulación

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.

Derecho de retractación

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes.

En el caso de un contrato relativo a varios bienes que usted haya encargado como parte de un único pedido y que se entreguen por separado, el plazo de desistimiento comienza el día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos (visunext Spain S.L.U., Calle Principe de Vergara 126, 1º F., 28002 Madrid, info@visunext.es, Fax: 93 412 28 14, Teléfono: 93 270 31 20) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar el presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Puede utilizar este modelo de formulario de desistimiento o también rellenar y enviar electrónicamente nuestro formulario de desistimiento en nuestro sitio web. Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico). Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si desiste del presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido los bienes que deben devolverse.

Recogeremos los bienes o correremos con los gastos de devolución. Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar el estado, las propiedades y el funcionamiento de la mercancía.

Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original. En ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Notas especiales

Si usted financia este contrato mediante un préstamo y lo revoca posteriormente, dejará también de estar vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto debe asumirse en particular si somos su prestamista al mismo tiempo o si su prestamista hace uso de nuestra cooperación con respecto a la financiación. Si en el momento en que surta efecto la revocación o en el momento en que se produzca la devolución de la mercancía, el préstamo ya se ha devengado a nuestro favor, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado frente a usted en lo que respecta a las consecuencias jurídicas de la revocación o de la devolución. Esto último no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar una obligación contractual en la medida de lo posible, haga uso de su derecho de revocación y revoque también el contrato de préstamo si también tiene derecho de revocación para ello.

Fin de la política de anulación

Excepciones al derecho de desistimiento

El mencionado derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea rescindir el contrato, rellene esta información y devuélvanosla).

a:

visunext Spain S.L.U.

Calle Principe de Vergara 126, 1º F.

28002 Madrid

Fax: 93 412 28 14 Correo electrónico: info@visunext.es

Por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes/prestación del siguiente servicio

Pedido el/recibido el

Nombre del (de los) consumidor(es)

Dirección del (de los) consumidor(es)

Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel)

Fecha

_____________________________

Táchese lo que no proceda